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“四心”推进“三供一业”分离移交——一公司为小区641户居民办理供电客户缴费卡

来源:作者:何绍军 胡小勤发布时间:2018年01月23日阅读量:

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    “以后交电费再也不用专程到中心来了,随时随地在手机支付宝上就可以查电费、交电费,可方便啦!”一公司芜湖卜家店家属基地的一位住户说出了小区居民的心声。年初以来,一公司对芜湖卜家店家属基地供电线路进行了全面维修改迁,并为小区641户居民办理了芜湖市供电客户缴费卡,标志着一公司“三供一业”分离移交正式进入全面落实阶段。

    “三供一业”指的是国企职工家属区供水、供电、供热(气)及物业管理,是计划经济体制下国企承担的办社会职能。根据国资委统一安排,该项工作于2017年正式启动,2018年在全国全面推进,目标是2018年底前基本完成。为按时完成“三供一业”分离移交,一公司制定了“不等不靠、主动作为、先易后难、步步推进”的方针,认真做好小区居民服务,搭建起企业和居民之间的“暖心桥”。

    “用心”忧居民之所思。根据小区居民的担忧,一公司全面考虑了移交后可能出现的情况,并主动对接地方相关单位,争取政策支持,减少居民生活变化。“耐心”解居民之所惑。由一公司物管中心牵头,及时组建居民协调小组,逐户开展政策宣讲,并安排专人接待来访来电,耐心为每一名住户答疑解惑,赢得了小区居民的理解与支持。“虚心”听居民之所议。一公司在对小区1455名住户进行身份登记的同时,认真征求了小区居民意见,走访慰问了生活困难户,积极落实了部分合理建议,并将居民意见及时反馈给了有关单位。“真心”做居民之所需。通过全面了解居民需求,一公司迅速启动了小区基础设施优化工程,设立小区门卫、完善监控系统、开展三线改迁,并积极对接芜湖市供电公司,推动小区电费分户入网,进一步优化了小区环境、方便了居民生活。

    据悉,一公司管理的家属基地分布于芜湖、汨罗、黄山、宣城等四个城市,由于各地政策不同,“三供一业”分离移交必须因地而异。截至目前,一公司家属基地“三供一业”移交协议已全部签订,并将在2018年逐步落实执行,真正完成企业家属基地的全面优化升级。

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